礦山設備不同于一般產(chǎn)品，動(dòng)輒上萬(wàn)甚至百萬(wàn)、千萬(wàn)的投資，因此在選購時(shí)需要謹慎挑選，不同用戶(hù)對于選購的側重點(diǎn)不同，有的用戶(hù)看中先進(jìn)技術(shù)，有的用戶(hù)看中設備質(zhì)量，有的用戶(hù)傾向于低廉的報價(jià)，無(wú)論是哪種選購準則，請您一定要擦亮雙眼，認準廠(chǎng)家的售后服務(wù)是否完善，前期也許不太明顯，但是在后期生產(chǎn)中，售后服務(wù)的重要性充分得以體現，售后跟不上，后期生產(chǎn)費時(shí)費力，整體生產(chǎn)的投資更多，還會(huì )徒增很多不必要的麻煩。

售后服務(wù)在礦山設備選購中的重要性

來(lái)自江蘇的王先生在我公司訂購了一條制砂生產(chǎn)線(xiàn)，在此之前，他曾經(jīng)在一家小廠(chǎng)家訂購過(guò)一臺制砂機，據王先生告訴我們，剛開(kāi)始的時(shí)候生產(chǎn)還算順利，但是好景不長(cháng)，突然某天，設備出現了不明故障，排查無(wú)果的情況下，他打電話(huà)尋找原廠(chǎng)家請求售后人員來(lái)解決，但是這一請求卻百般無(wú)法實(shí)現，剛開(kāi)始是廠(chǎng)家推脫責任，拒不承認是設備原因，非說(shuō)是操作人員的問(wèn)題，拒不履行售后責任，王先生多次交涉無(wú)果，設備也不能一直罷工不生產(chǎn)，最后只好額外找了技術(shù)人員來(lái)檢修，總而言之在這次的生產(chǎn)中，為王先生造成了巨大的金額損失，多次你來(lái)我往之后，王先生再也不相信這些無(wú)名小廠(chǎng)了，更深刻地感受到售后對生產(chǎn)得到重要性，這次他直言，選擇紅星，就是看中了我們的售后服務(wù)才決定最終下單的。

紅星售前售后一條龍，讓您終身無(wú)憂(yōu)生產(chǎn)

為了保障用戶(hù)的生產(chǎn)權益，紅星機器推出售前售后一條龍服務(wù)，一路為您的生產(chǎn)保駕護航。

1、一對一免費售前咨詢(xún)

我們會(huì )為您安排專(zhuān)業(yè)工程師一對一免費咨詢(xún)，讓您能夠充分了解設備相關(guān)咨詢(xún)，還可根據您的生產(chǎn)要求，免費為您打造生產(chǎn)方案；

2、送貨隨車(chē)工程師免費安裝調試

在為您送貨時(shí)，我們會(huì )隨車(chē)一名工程師，現場(chǎng)指導安裝調試，保證設備能夠正常投產(chǎn)，穩定運行；

3、終身售后讓您無(wú)憂(yōu)生產(chǎn)

我們售出的設備均支持終身售后，在后期生產(chǎn)中出現任何故障，只要您及時(shí)與我們取得聯(lián)系，我們將會(huì )快速派遣工作人員上門(mén)為您檢修，及時(shí)排除故障，不耽誤您的正常生產(chǎn)。

紅星機器作為一家經(jīng)驗豐富的礦山機械生產(chǎn)廠(chǎng)家，有責任有義務(wù)對用戶(hù)負責到底，在過(guò)去40余年中，我們?yōu)槌汕先f(wàn)的用戶(hù)解決了生產(chǎn)難題，如果您想要了解更多相關(guān)資訊或者想要獲取報價(jià)詳情，您可以撥打電話(huà)咨詢(xún)或者點(diǎn)擊免費咨詢(xún)，會(huì )有工作人員24小時(shí)免費為您解答！